Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Komşuburada Bilgi Teknolojileri Limited Şirketi ("Komşuburada" veya "Şirket") tarafından işlenmektedir.

Unvan

Komşuburada Bilgi Teknolojileri Limited Şirketi

Adres

[Şirket adresi]

MERSİS No

[MERSİS numarası]

Vergi Dairesi / No

[Vergi dairesi] / [Vergi numarası]

E-posta

kvkk@komsuburada.com

Web

https://komsuburada.com

Komşuburada, kullanıcıların yaşadıkları mahalle özelinde gönderi paylaştığı, ilan verdiği, etkinlik düzenlediği, topluluk kurduğu ve birbirleriyle mesajlaştığı mahalle tabanlı bir sosyal ağdır. Hizmetin özü, içeriğin yalnızca aynı mahalleyi seçmiş kullanıcılara gösterilmesidir. Bu nedenle il, ilçe ve mahalle bilginiz hizmetin sunulabilmesi için zorunludur.

Aşağıdaki veriler; kayıt formu, profil düzenleme ekranları, uygulama içi paylaşımlar ve cihazınızın izin verdiğiniz sensörleri aracılığıyla, kısmen otomatik yöntemlerle toplanır.

Kimlik ve iletişim

Ad, soyad, kullanıcı adı, e-posta adresi, telefon numarası (isteğe bağlı), doğum tarihi (isteğe bağlı).

Hesap ve giriş

Şifrenizin geri döndürülemez özeti; Google veya Apple ile giriş yapıyorsanız bu sağlayıcıların ilettiği kimlik tanımlayıcısı ve e-posta.

Adres ve konum

Seçtiğiniz il, ilçe, mahalle ve isteğe bağlı sokak bilgisi; izin verdiğiniz takdirde gönderi ve ilanlara eklenen yaklaşık konum koordinatları.

Profil

Profil fotoğrafı, biyografi, meslek, cinsiyet (isteğe bağlı).

İçerik

Paylaştığınız gönderiler, ilanlar, etkinlikler, hikâyeler, yorumlar, topluluk içerikleri, yüklediğiniz fotoğraf ve videolar ile bunlara ait meta veriler.

Mesajlar

Diğer kullanıcılarla uygulama içinde yaptığınız yazışmalar ve ekler.

Etkileşim

Beğeni, kaydetme, yeniden paylaşma, bağlantı istekleri, topluluk üyelikleri, komşu puanı ve rozetler.

Cihaz ve teknik

Cihaz türü, işletim sistemi, uygulama sürümü, bildirim jetonu (FCM token), IP adresi, oturum kayıtları ve hata kayıtları.

Uygulama kullanımı

Uygulamanın açık olduğu an, cihaz türü, uygulama sürümü ve cihaza özgü rastgele bir kurulum tanımlayıcısı (tüm kullanıcılar; yalnızca anonim toplam sayılar için). Açık rıza vermeniz hâlinde ayrıca uygulamada hangi ekranı (ör. Akış, İlanlar, Mesajlar) ne zaman görüntülediğiniz. Görüntülediğiniz içeriğin kendisi, mesaj içerikleri ve konumunuz bu kapsamda toplanmaz.

Şikâyet ve moderasyon

Şikâyet ettiğiniz veya hakkınızda yapılan şikâyetler, engelleme kayıtları, moderasyon kararları.

Sağlık, din, siyasi görüş gibi özel nitelikli kişisel verilerinizi talep etmiyoruz; paylaşımlarınızda bu tür bilgilere yer vermemenizi öneririz.

Hesap oluşturma, kimlik doğrulama ve hizmetin sunulması

KVKK m.5/2-c: sözleşmenin kurulması ve ifası

İçeriğin mahalle kapsamında gösterilmesi, ilan mesafesinin hesaplanması

KVKK m.5/2-c: sözleşmenin ifası; konum koordinatları için m.5/1: açık rıza

Bildirim gönderimi (beğeni, mesaj, etkinlik hatırlatması)

KVKK m.5/2-f: meşru menfaat; bildirimleri uygulama ayarlarından kapatabilirsiniz

İçerik denetimi, şikâyetlerin incelenmesi, kötüye kullanımın önlenmesi

KVKK m.5/2-f: meşru menfaat; m.5/2-ç: hukuki yükümlülük

Güvenlik, hata ayıklama ve hizmetin iyileştirilmesi

KVKK m.5/2-f: meşru menfaat

Anlık ve günlük kullanım istatistiklerinin (çevrimiçi kullanıcı sayısı, günlük aktif kullanıcı sayısı) kişiyle ilişkilendirilemeyecek biçimde oluşturulması

KVKK m.5/2-f: meşru menfaat

Uygulamanın hangi ekranlarının nasıl kullanıldığının kişi bazında analiz edilmesi ve hizmetin buna göre geliştirilmesi

KVKK m.5/1: açık rıza. Rıza vermek zorunlu değildir, vermemeniz hizmetten yararlanmanızı etkilemez; rızanızı dilediğiniz an Uygulama Ayarları › Gizlilik ve Güvenlik › Kullanım verileri adımından geri alabilirsiniz

Yasal taleplere yanıt verilmesi, kayıtların saklanması

KVKK m.5/2-a ve 5/2-ç: kanunlarda öngörülmesi, hukuki yükümlülük

Ticari elektronik ileti gönderimi

KVKK m.5/1: açık rıza (ayrı izin metniyle alınır)

Verileriniz, yalnızca hizmetin sunulması için gerekli olduğu ölçüde ve KVKK m.8 ile m.9'a uygun olarak aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılır:

• Diğer kullanıcılar: Profil bilgileriniz, paylaşımlarınız ve mahalle bilginiz aynı mahalledeki kullanıcılara; mesajlarınız yalnızca alıcısına gösterilir. Bir gönderiyi paylaşım bağlantısıyla başkalarına ilettiğinizde kısıtlı bir önizleme bağlantıya sahip herkes tarafından görülebilir.
• Bulut altyapı ve depolama sağlayıcıları: Sunucu barındırma ve yüklediğiniz medyanın saklanması için kullanılan hizmet sağlayıcılar.
• Bildirim altyapısı: Anlık bildirimlerin iletilmesi için Google Firebase Cloud Messaging (yurt dışı aktarım).
• Giriş sağlayıcıları: Google veya Apple ile giriş yapmayı seçtiğinizde ilgili sağlayıcı (yurt dışı aktarım).
• Harita hizmeti: Uygulama içi haritaların gösterilmesi için Google Maps (yurt dışı aktarım; cihazınızın IP adresi ve harita görüntü alanı iletilir).
• İçerik denetimi: Paylaşılan metinlerin topluluk kurallarına uygunluğunun otomatik olarak değerlendirilmesi için OpenAI (yurt dışı aktarım; yalnızca metin içeriği iletilir, kimlik bilgileriniz iletilmez).
• E-posta altyapısı: Doğrulama kodları ve hesap bildirimleri için kullanılan e-posta gönderim hizmeti.
• Yetkili kurumlar: Mahkemeler, savcılıklar ve kanunen yetkili kamu kurumlarının usulüne uygun talepleri halinde.
• Hukuk ve mali müşavirler: Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi kapsamında.

Yurt dışına aktarımlar, KVKK m.9 kapsamında Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun belirlediği usullere (yeterlilik kararı, standart sözleşme veya açık rıza) uygun olarak gerçekleştirilir.

• Hesap verileri: Hesabınız açık olduğu sürece; hesabınızı sildiğinizde 30 gün içinde kalıcı olarak silinir veya anonim hale getirilir.
• Paylaşımlar ve mesajlar: Siz silene ya da hesabınızı kapatana kadar. Sildiğiniz içerik yedeklerden en geç 30 gün içinde temizlenir.
• Şikâyet ve moderasyon kayıtları: Hesap kapatılsa dahi, olası hukuki uyuşmazlıklar için 2 yıl.
• Trafik ve oturum kayıtları: 5651 sayılı Kanun gereği 2 yıl.
• Ekran kullanım kayıtları (açık rızayla): 90 gün. Rızanızı geri aldığınızda veya hesabınızı sildiğinizde derhal silinir.
• Anlık kullanım bilgisi (uygulamanın açık olduğu an ve ekran): en fazla birkaç dakika; uygulamayı kapattığınızda silinir. Günlük kullanım özetleri kişiyle ilişkilendirilemeyen sayılardan oluşur.
• Ticari ileti izin ve ret kayıtları: İznin geri alınmasından itibaren 3 yıl.

KVKK m.11 uyarınca veri sorumlusuna başvurarak:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK m.7'deki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı kvkk@komsuburada.com adresine e-posta ile veya yukarıdaki posta adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kurul tarafından belirlenen tarife uygulanabilir.

Hesabınızı uygulama içinden Ayarlar › Hesap › Hesabımı sil adımlarıyla ya da komsuburada.com/hesap-silme sayfasından kalıcı olarak silebilirsiniz. Silme işlemiyle birlikte profiliniz, paylaşımlarınız ve mesajlarınız diğer kullanıcılar için anında erişilemez hale gelir; veriler 6. bölümdeki süreler içinde sistemlerimizden kaldırılır.

komsuburada.com sitesi, oturumunuzun sürdürülmesi ve tercihlerinizin hatırlanması için yalnızca zorunlu çerezleri ve tarayıcı depolamasını kullanır. Sitede üçüncü taraf reklam veya davranışsal takip çerezi bulunmamaktadır. Mobil uygulama, bildirimlerin iletilmesi, hata kayıtları ve kullanım istatistikleri için cihazınızda rastgele oluşturulmuş bir kurulum tanımlayıcısı saklar; bu tanımlayıcı reklam amacıyla kullanılmaz ve üçüncü taraflarla paylaşılmaz.

Komşuburada 18 yaşından küçüklere yönelik değildir. 18 yaşından küçük olduğunu tespit ettiğimiz kullanıcıların hesaplarını kapatır ve verilerini sileriz. Bir çocuğun bize veri sağladığını düşünüyorsanız lütfen bizimle iletişime geçin.

Bu metni hizmetlerimizdeki ve mevzuattaki değişikliklere göre güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri uygulama içi bildirim veya e-posta ile duyururuz; güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır.